1、對接客戶端客訴提報處理以及退料的提報處理;
2、負責CS每日日常工作安排,客戶端異常處理進度跟進和追蹤;
3、客訴異常8D報告跟進、客戶端改善效果跟進、結案;
4、熟悉LCM制造工藝、全貼合制造工藝(全貼合不熟悉的務投簡歷);
5、有多年CS管理和實戰工作經驗。
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